高齢の親の保険、把握してないと、こんなことになります！

先日あるお客さんから

ご高齢のご家族の

保険契約について、

ご相談があった件について、

許可をいただいたので、

ご紹介します。

 

no.873

 

保険料を払っているのに、契約が特定できない！

 

お客様の義理のお姉さんの

お父様が亡くなられました。

 

 

広島県内で施設に

はいられていて90歳前後。

義理のお姉さんは

関東にお住まいです。

 

 

今回お亡くなりになられたことで、

いろんな手続きをしていたところ、

預金口座からは

保険料が引き落とされているのに

肝心な保険証券が見つからない。

 

 

保険会社のコールセンターに

問い合わせをしたが、

該当者がいないと言うことで、

ご家族で思いつく方の名前を

孫まで伝えてみましたが、

該当者なし。

 

 

とりあえず引き落とし口座の

ある銀行に言えば

保険料の引き落としを

止めることができますが、

 

 

契約の内訳については

調べることができません。

 

 

どうしたらいいかと

いうことで

ご相談がありました。

 

 

私がたまたま、

その会社の代理店登録があったので、

自分の担当の支社に

相談をして

確認をしてもらったところ、

 

 

なんとか何とかお父様のお名前を

見つけることができました。

 

 

そして契約内容が特定できました。

 

 

10年前と15年前に加入した契約で

医療保険でした。

 

 

契約内容を見てもらったところ、

お父様が申込書に書いていた

自分の名前のふり仮名が、

1文字足りなかったそうです。

 

 

例えば「リョウジ」さんであれば

「リョウ」と、

登録されていたということです。

 

 

そうなると、いくらお名前を

伝えたとしても

同一人物とは

みなされないとの事でした。

 

 

お父様の場合、

施設に入って長かったので、

もしかして入院の保険金請求を

していない可能性もありました。

 

 

併せて保険金請求の件も

確認していただくように

お願いしました。

 

 

数時間後にきた連絡がこちら。

 

 

 

 

 

高齢のご家族の保険内容は早めに確認しておく

 

こういったことが、

ご高齢のご両親が近くに

住んでいない場合は

起こる可能性が増えてきます。

 

 

なーんにも聞いていなかったから、

入院した、介護が始まった！

というタイミングで、

慌てることが多いです。

 

 

生命保険の場合は、

要るときになってあわてて確認してみると、

すでに辞めていたり、

失効（保険料の払い忘れで保険効力がない）

ということも有りうるのです。

お子さんから、

「うちの親の保険をお願いします」

とご依頼が来ることも

あります。

 

 

あるいは、残念ながら、

病気のために、

加入したくても

加入できない場合も。

 

 

保険を使うようなことが

おこる前に

できれば対応しておきたいものです。

 

 

それから、逆のケースで

「なんでこんなにたくさん入っている？」

ということもよくある話。

 

 

ご両親が「いい人」だったりする場合は、

断れず、

ズルズル加入し続けている

こともあるのです。

（担当者が怖くて

解約できない、

というケースもあります）

 

 

 

 

 

 

では、また明日！