「失礼な人」を責めるより、こちらの選択肢を増やそう

あのウォーキングレッスンを

利用するときに

カード払いできてたら

そのまましばらく
続けたかな・・・

 

そんなことを思い出しました。

 

 

 

no.1256

 

それってどういうこと？って思うよね

 

わたしの今思えば

 

という話。

 

 

１０年ほど前に、

とあるチケット制の体験イベントで

ウォーキングの方のレッスンを受けたのを

きっかけに、

ウォーキングをしばらく

習いに行った時期が

ありました。

 

 

私の友人が

その方に歩き方を習いに行って、

姿勢も歩き方もスラっとして

かっこよくなったので、

じゃあわたしも！と体験してから

参加していました。

 

 

その後、中級・上級クラスに

行くには

どんなメニューがあって、

料金はこれで・・・と案内があり

 

 

 

 

 

 

というところで、

あーー、カードなら

スッと支払えるのになあと

思いました。

 

 

わたしは、当時今よりも

体型のコンプレックスがあり、

ウォーキングもそれが理由で、

がんばろうかなと思っていたのですが、

 

 

その後、知り合った人の紹介で、

補正下着＋健康インナーが

どうしても欲しくなって

カードで分割払いを組みました。

 

 

その補正下着を着たまま
そのウォーキングに行ったら、

先生にものすごく非難されてしまって。

 

 

ああ、申し訳ないことを

したなあと思いました。

 

 

そりゃそうですよね。

自分のウォーキングのクラスの

数万円は渋るのに、

 

 

自分がアンチだと思っている

補正下着の分割払いは

払ってしまう。

 

 

いい加減にしろよ、

と思ったでしょうね。

 

 

でも、こちらもそんなに

その補正下着に

ポンと支払ったわけではなくて、

いろいろ悩んで

支払ったのですが、

その先生は、そんなことはどうでもいい。

 

 

でもね、今考えたら

そのウォーキングレッスンの

支払いがカードだったら

もう少し

「これ払って、がんばってみようかな」と

思ったかもしれないのです。

 

 

 

払い方って意外に重要

 

今、カード払いだけでなく、

コロナもあってQRコード決済が

ものすごく速いスピードで

浸透したのはご存じの通り。

 

 

個人事業主の、わたしでさえも、

楽天payのカード決済端末は持ってますし、

paypayのQRコード決済の

登録もしています。

 

 

それとpaypalでの

オンラインのカード決済も

対応しています。

 

 

 

と、思うかもしれませんが、

それならば手数料を上乗せして

価格設定すればいい。

 

 

 

 

口座振込からカード払いにしたら申込が増えた

 

この夏、セミナーを開催して

最初は口座振込の支払いのみで

対応していましたが、

1人3万円越えのセミナーだったので、

集客がなかなか進まなかったところ、

 

 

途中からクレジットカードに

対応したところ、

申し込みのペースが

一気に変わりました。

 

 

ああ、やっぱりそうだよなあ、

自分ならこの金額は

カードで支払いたいよなあと

納得しました。

 

 

起業したてのころは、

ついつい自分目線で

物事を判断しがちですが、

（ここでいえば、カード決済だと
手数料が余分にかかる、という話）

 

 

自分がお客さんだったら

このサービス、この支払い方、

納得する？

 

 

という目線で

見てみるといいと思います。

 

 

商売は「お客様目線」

起業間もないなら

その目線はまだ強いほうなので、

どうか忘れずに

ビジネスに活かしていきましょう！

 

 

 

ちなみに、そのウォーキングの先生

その後どうなったかというと、

 

 

あまり間をあけずに、

お仕事を辞められて

みんなの前から

姿を消しました。

 

 

元気にされてるかな。と

ふと今日思い出したので、

ご紹介でした。

 

 

ではまた明日！

 

 

質問受け付けています！

 

LINE公式アカウント、