正論が、相手に届くときと、そうでない時がある

「これは〇〇なのに、

なんでそうなるの？」

ついつい、言って

しまいたくなる正論。

 

でも、それがちゃんと

受け入れられる場合と

そうでない時があることを

覚えておきましょう。

 

no.1482

 

理想はあるけど現実は・・・

 

日々お客様と話をしていて思うのは、

 

 

「理想」があるけれど、

現実がそれを叶えるには

距離が遠すぎる場合

 

 

〇〇（理想）に向かって

頑張りましょう

 

 

といっても、

まったく響かないです。

 

 

あるいは、

 

 

そもそもの話、

根本的なところが

おかしくないですか？

 

 

といっても、

相手は正常な判断が

できない状態だから

まともに聞き入れられない。

 

 

まずは、

ごちゃごちゃしている

現実を整えるところから。

 

 

特に疲れ切っているときに

「理想」や「正論」を

言われても

 

 

 

と思うぐらいなら

まだいいですが、

 

 

 

 

となることもよくあります。

 

 

わたしのメンタルの

サインとして、

正論を言われてカチンときて、

ネタに出来ずに

マジレスするときは、

 

 

相当疲れてるときです。

（被害に遭った方ごめんなさい）

 

スタッフや子供たちに対しては？

 

自分の仕事を任せてる

スタッフや子どもに対して

ついつい

「それは〇〇でしょ！」と

 

 

言いたくなることも

あるでしょうが、

 

 

正論を言うことで

 

 

反発をされたり、

萎縮させてしまったり、

 

 

 

 

正論をガツンと

言いたくなる

自分自身も

 

 

実はこころの余裕が

無くなってる

ときなのではありませんか？

 

 

人によっては

正論を言われるよりも

 

 

「そうだよね、つらいよね」と

寄り添って、現状について

受け止めて

 

 

一緒に対策を考えて

もらえることのほうが

気持ちが落ち着いて

前に進める人もいます。

 

 

相手を見て、

正論やキツいことを言っても

全然平気なタイプか、

 

 

言われて固まるタイプか、

 

 

言われたことに対して

陰でコソコソ反論するタイプか

 

 

自分の気持ち一辺倒に

ぶつけてしまっては

関係が悪化することのほうが

多いです。

 

 

我が家の場合は、

PCMというメソッドを

夫婦で学んだことで、

 

 

お互いの性質を知って

「これは言っても通じないんだ」

 

 

ということの

ある意味割り切りが

できたことで、

 

 

相手ができないのに、

過度な期待で

腹を立てることが減り、

 

 

無駄なケンカが減りました。

 

 

PCMから見て、トラブルになりやすい組み合わせを見る

 

 

息子への関わり方も

それまでと比べて

変わったように思います。

 

 

わたしの場合は、
PCMが使い勝手がよかったのですが、

このような「分析」については

いろいろサービスがありますので、

自分に合うものを

探してみるといいですよ。

 

 

できれば、同じものを家族や

スタッフと一緒に受けると

 

 

関わり方が改善される

ケースも多いので、

おススメです。

 

 

もし、そういったことを

試してみても

うまく行かない場合は、

次の対策を

一緒に考えましょう。

 

 

ご連絡ください。

 

 

では、また明日。

 

お仕事の料金についてはこちらから

 

質問受け付けています！

 

LINE公式アカウント、