オンライン面談はなんだかな・・・と思いますか？

オンラインでの面談って

なんか怖い…というイメージは

ありませんか？

 

わたしも自分が去年から

何度かオンライン診療を

利用してみて

「もう少し気を使ってくれても

いいんじゃない？！」

と思うことがありました。

 

 

no.1877

 

時々オンライン診療を受けてます。

 

去年から

時々オンライン診療を

受けています。

 

 

最初は耳が急に痛くなって

その日は仕事がパンパンで、

日中に行く時間がなくて

急遽1時間半だけ抜けて、

診察⇒薬局に行って

薬をもらって何とかしのぐのに

使いました。

 

 

結局その翌日、

やっぱり気になって

地元の耳鼻科に

行ったのですが

 

 

それでも

「とにかくわかる範囲で

判断して、痛み止めが欲しい」

というときには

向いてるなと思いました。

 

 

それで、常用している

薬がなくなりそうなときに

今回はいつもの先生じゃなくても

いいかな、というときに、

何度か利用をしました。

 

 

真剣さが感じられない診察

 

こちらも

薬を出してもらえれば

いいと思って

オンライン診療を

選んではいるのですが

 

 

まー、ほんとに

愛想がないというか、

これは何というか…

 

 

患者に対して

「どうせ薬だけ出してもらえれば

いいんでしょ」感が

伝わる診察。

 

 

ちゃんと丁寧に対応している

先生もいるのでしょうが、

もう少しどうにか…という

思いもあって

 

 

あまり利用していません。

 

 

それでも、ここのところ

バタバタしているので、

久々に受診申込。

 

 

婦人科のいつも飲んでいる薬を

出してもらいたくて

受診しました。

 

 

当日申込でも

対応してもらえるのは助かりますが、

診察時間が、

1分なかったです。笑

 

 

でも、今日の先生は

人当たりがいい感じで

好印象でした。

 

 

そのあと、薬剤師の人と

また1分ほど話して終了。

 

 

薬は明日千葉から発送されるそうです。

 

 

わたしもオンライン対応するからこそ

 

わたしも、コロナ以後

オンラインで対応することが

増えました。

 

 

打ち合わせもオンライン、

カウンセリングもオンライン。

 

 

これまで、直接面談していた

お客様も、リアルで会うことが

本当に減りました。

 

 

ありがたいですが、

今までだったら、

必要な話が終わった後は

雑談もしていましたが、

 

 

リアルのペースで

そのまま行くと、

雑談の時間が

すごく減った気がします。

 

 

だからこそ、オンラインで

話をする場合は、

リアルの対面以上に、

相手の様子をよく見ながら

なるべく相手の方の

心情によりそう

声掛けをするようにしています。

 

 

だから、リアルで合うと

逆にウザいぐらい

オーバーリアクション

かもしれません。笑

 

 

それでも、

オンラインで合う時の

安心感を持ってもらうように

気を付けています。

 

 

ということで、

オンライン面談に

抵抗感がある方、

わたしとならきっと

リラックスして

お話しできると思います。

（必要以上に

圧はかけませんので！）

 

 

 

 

では、また明日！

 

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