LINE WORKS　ただいまお試し中

時代に応じて、

コミュニケーションツールは

見直す必要がありますね。

 

以前はFAXやメールが

当たり前に使われていましたが、

今や随分影が薄い存在になりました。

 

ということで、

今回はLINE WORKSに

チャレンジしている

お話です。

 

 

 

no.838

 

 

LINE WORKSにチャレンジ

 

先日から、LINEWORKSという、

LINEの業務用ツールを

使い始めています。

 

 

 

業務用でよく使われている、

公式LINEアカウントと

何が違うのかというと、

 

 

通常のLINEのような感じで、

1対1やグループが作れるのが

大きいのですが、

セキュリティが強化されていたり、

ストレージが多かったりする

ようです。

 

※プランによって内容が異なります。

 

 

わたしの利用をしようと思った

大きなきっかけは、

有料プランにオプションを付けると

トーク（相手とのやりとり）が

10年間保存可能という点。

 

 

 

一般的にはそこまで保存しなくても

大丈夫そうですが、

わたしの場合、

一度サポートが終わったあとが

年単位で開くので

前どんなやりとりをしたかが

さかのぼれると

ありがたいのです。

 

 

となると、

機種変をしたら、

データが

飛んでしまう場合もある、

一般的なLINEは信頼度が低くて、

 

 

公式LINEは半年でデータが

消えるように

もともとなっているので、

どちらも

メールほどの保管には向かない。

 

 

Facebookメッセンジャーも

かなり前のデータが残っているので、

重宝しているのですが、

 

 

こちらは、残念ながら

全員が利用しているわけではない。

（なんだったら、ほんと一部の方）

 

 

その点、LINEWORKSは

相手が一般的な

LINEのアカウントでも、

使えるので試して

みることにしました。

 

 

メールでやりとりすれば、

アカウントを変えても

データ移行すれば

保管が利くのですが、

 

 

今時、メールアドレスは

持っているけど、

最低限しか使わない。

 

 

ということで、

お客様との

ちょっとしたやりとりなら、

LINEWORKSのほうが、

使い勝手がいい、

と判断しました。

 

 

（もちろん個人情報の

取り扱いについては、

LINEWORKSは使わず

厳重に対応します）

 

 

 

新しい連絡ツールのご案内での気づき

 

LINEで登録がある方に

今一人ずつご案内を

していっていますが、

「そういえば連絡しようと

思っていたんです」

というお返事をいただくこともあり、

 

 

 

 

 

 

 

ま、私が積極的に

既存のお客様に

連絡をとっていなかった、

というのも

反省点ではありますが、

 

 

少しずつ移行を

進めていきます。

 

 

ちなみに、LINEWORKSは

既存のお客様向けに

使用の予定ですので、

 

 

ご新規でのご相談の方は、

今まで通り

 

「お問い合わせフォーム」か、

「LINE公式アカウント」より

ご連絡をお願いします。

 

 

今後LINEWORKSの仕様が

変更になった場合は

改めてご案内しますね。

 

 

では、また明日！